Información General

En poraveliante, con domicilio social en Carrer de Martí Boneo, 18, 07013 Palma, Illes Balears, España, entendemos que la privacidad de tus datos es fundamental. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera.

Nos tomamos muy en serio el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales española. Y no es solo por cumplir con la normativa. Creemos genuinamente que tus datos te pertenecen.

Responsable del Tratamiento

Somos responsables de decidir cómo y por qué se procesan tus datos personales. Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos directamente.

Qué Datos Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Y solo recopilamos lo que realmente necesitamos para ofrecerte una experiencia útil.

Datos que nos proporcionas directamente

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de registro: cuando creas una cuenta con nosotros
• Información financiera: datos económicos necesarios para realizar análisis de estabilidad
• Comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas y respuestas a encuestas
• Preferencias: configuraciones de cuenta y opciones personalizadas

Datos recopilados automáticamente

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el sitio
• Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos que mejoran tu experiencia
• Información del dispositivo: características técnicas del equipo que usas

No recopilamos categorías especiales de datos personales (origen étnico, opiniones políticas, datos de salud) a menos que sea estrictamente necesario y contemos con tu consentimiento explícito.

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tu información con propósitos específicos y siempre bajo una base legal válida según el RGPD.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin intervención humana. Si en algún momento esto cambiara, te lo comunicaríamos claramente.

Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos tus datos personales a terceros. Punto. Pero sí trabajamos con algunos colaboradores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios.

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con infraestructura tecnológica, almacenamiento en la nube y análisis de datos
• Procesadores de pagos: cuando realizas transacciones, necesitamos compartir cierta información para completar el proceso
• Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores cuando sea necesario
• Autoridades: si la ley nos obliga a compartir información con organismos oficiales

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les indicamos.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir información fuera de esta zona, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas.

Utilizamos mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de privacidad reconocidas. Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y la finalidad.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Información financiera: hasta 6 años después de la última transacción (obligación legal contable)
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de uso técnico: generalmente entre 12 y 24 meses
• Información de facturación: conforme a las obligaciones fiscales aplicables

Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan identificarte.

Tus Derechos

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

Derechos que puedes ejercer

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes pedirnos que corrijamos información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitarnos que eliminemos tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación: puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos temporalmente
• Derecho a la portabilidad: puedes recibir tus datos en formato estructurado o transferirlos a otro proveedor
• Derecho de oposición: puedes oponerte a ciertos usos de tus datos, especialmente para marketing
• Derechos sobre decisiones automatizadas: puedes cuestionar decisiones tomadas sin intervención humana

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo a info@poraveliante.com
• Llamarnos al +34 659 205 147
• Escribirnos a Carrer de Martí Boneo, 18, 07013 Palma, Illes Balears

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si necesitamos más tiempo por la complejidad de la solicitud, te lo comunicaremos.

Seguridad de Tus Datos

Proteger tu información es una prioridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

Medidas de seguridad técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de información sensible
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones constantes de seguridad

Medidas organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos sin demora injustificada, dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento del incidente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usas el sitio
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de publicidad: solo con tu consentimiento previo

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años sin el consentimiento de padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Enlaces a Terceros

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Cambios en Esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior del documento.

Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.